Aujourd'hui plus que jamais, un dirigeant se doit d'exercer un leadership fondé sur le respect et la collaboration afin de stimuler la motivation et l'engagement de ceux qui l'entourent. Un leader efficace sait optimiser les performances sans être autoritaire et faire évoluer son équipe dans un climat de confiance. Ce livre vous fournit des explications claires, des exercices et de nombreux exemples de cas vécus pour vous aider à mettre en place une communication constructive