Le savoir-vivre existe dans toutes les cultures et à toutes les époques. À l'heure des «incivilités», la politesse reste une valeur phare dans les sondages. Preuve s'il en est de son utilité et de son actualité.Elle ne se réduit pas à une suite de prescriptions. Système de valeurs fondé sur le respect, la reconnaissance et la réciprocité, elle permet à chacun de trouver sa place, de défendre son image et de construire son identité. Code de conduite, elle régule les